TÉRMINOS Y CONDICIONES VENTA DE MONEDAS DE COLECCIÓN

Venta realizada por la tienda de la Fundación para administrar los Museos del BCCR (FMBCCR)

Al participar en este proceso de compra, comprende y acepta de forma voluntaria lo siguiente:

·       La Fundación para Administrar los Museos del Banco Central de Costa Rica, en adelante FMBCCR es una entidad de carácter privado por lo que la presente venta de monedas coleccionables se rige por el derecho privado costarricense.

·       Objeto de la venta: Monedas de colección y coleccionadores.

Puede ver las imágenes ampliadas en las redes oficiales de la tienda del museo del BCCR.

1.       Lineamientos del proceso de compra

1.2  La venta se realizará únicamente de forma presencial en las instalaciones de la Tienda de FMBCCR, con previa cita, sólo a personas mayores de edad y del lunes 23 de marzo al viernes 27 de marzo (inclusive) de 2026.

1.3  La reserva de la cita para la compra se gestionará únicamente mediante la plataforma en línea, la cual se habilitará el viernes 20 de marzo, a partir de las 9:00 a.m. Sin tener la cita previa no se llevará a cabo ninguna venta, sin excepción.

1.4  La reserva de la cita debe gestionarse con el nombre de la persona que hará la compra en la tienda, pues se solicitará el documento de identidad y debe coincidir con el número de identificación registrado en el formulario.

1.5  Se otorgarán un total de 170 citas que se agendarán en orden conforme la persona ingrese y cumpla con el procedimiento en la plataforma en línea.

1.6  Se agendarán citas cada 15 minutos en horario de lunes a viernes a partir de las 9:15 a.m. y hasta las 4:30 p.m. La persona interesada tendrá la opción de elegir el día y hora que más le convenga, según la disponibilidad al momento de hacer su reserva. No se permite modificar o reprogramar la cita elegida por ningún canal de comunicación de la FMBCCR (ni por vía telefónica, redes sociales, WhatsApp) ni por medio de la plataforma.

1.7  El día de su cita debe presentarse 10 minutos antes de la hora seleccionada en las instalaciones de la FMBCCR, ubicada en los bajos de la Plaza de la Cultura. Tiene un margen de 15 minutos para ser atendido. Debe mostrar el código QR enviado a su correo.

2.       Pasos para la reserva de cita

La reserva en línea de la cita para la compra consta de 2 pasos: 

a.       Paso1: Registrar un correo válido en la plataforma en línea y asegurarse de recibir la confirmación de este registro en la bandeja de entrada de su correo electrónico.

b.       Paso 2: Llenar el formulario de reserva de cita; al finalizar recibirá un código QR de reserva único e intransferible en el correo electrónico registrado. Es importante que conserve el cogido QR, no lo elimine, no lo extravíe ni lo comparta con nadie pues debe presentarlo –en formato digital o impreso- de forma personal y obligatoriamente el día de su cita de compra.

3.       Condiciones de la venta:

3.2   La venta se realizará únicamente a personas mayores de edad para lo cual es indispensable presentar su cédula de identidad el día y la hora reservadas por medio de la plataforma de reserva de citas. Nombre y cédula deben coincidir con el nombre y cédula de la cita reservada.

3.3   No se realizarán ventas a personas que lleguen a las instalaciones de la FMBCCR sin la cita reservada de previo, sin excepción alguna.

3.4   La FMBCCR no garantiza al interesado que al presentarse a la cita reservada pueda encontrar los productos deseados, ya que la cantidad de cada uno de ellos es limitada. Es decir, se vende únicamente según existencias.

3.5   Cada persona puede adquirir máximo dos ejemplares por moneda el día de su cita. En el momento en que las citas otorgadas se agoten, finaliza la venta.

3.6  Una vez entregadas las monedas adquiridas no se admite devolución alguna. Es responsabilidad del comprador revisar la compra antes de salir de la tienda de la FMBCCR.

3.7   Quien reserve su cita deberá cubrir el costo de la reservación en línea por un monto de ¢1,000, al momento de efectuar la compra.

3.8   Solamente se podrá pagar en efectivo o por medio de tarjeta de débito o crédito, no se aceptarán pagos vía transferencia electrónica o SINPE móvil.

4.       Protección de datos

Los datos que usted consigne en el formulario de reserva se consideran proporcionados de manera voluntaria y serán utilizados exclusivamente para la gestión de reservas de citas relacionadas con la venta de monedas; a menos de que usted autorice expresamente su uso para que la FMBCCR le envíe información relacionada con sus novedades en cuanto a exhibiciones, actividades o productos de la tienda. Los datos no serán utilizados por los administradores de la plataforma ni por la FMBCCR para fines distintos a los que usted acepte, ni serán compartidos con terceros, en cumplimiento de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, N.º 8968.

Una vez leído, acepto en su totalidad los términos y condiciones de la venta.